ConvexIA es el agente conversacional con IA para PYMEs LATAM.
Atiende WhatsApp y webchat 24/7 en español: responde preguntas frecuentes, califica leads,
agenda citas, simula cotizaciones, recupera carritos y cobra por ti.
Sin código, listo en 5 a 10 días.
Para qué industrias
Planes
- Starter — $79.000 CLP/mes · hasta 100 conversaciones/mes · valida el canal
- Growth — $149.000 CLP/mes · plan más popular · operación comercial completa
- Scale — $449.000 CLP/mes · alto volumen, SLA premium, handoff humano avanzado
Características principales
- Agente IA conversacional en español de Chile, Argentina, México, Colombia y resto de LATAM
- Integración nativa con WhatsApp Business API + webchat
- Base de conocimiento alimentada con tus FAQs, PDFs y sitio web
- Captura de leads con datos calificados (nombre, correo, teléfono, intención)
- Handoff humano cuando hace falta, con todo el contexto previo
- Integraciones con HubSpot, Pipedrive, Shopify, WooCommerce, Google Calendar, AgendaPro y más
- Cobros locales: MercadoPago, Transbank, Khipu, Webpay
- Audit log completo, datos cifrados, cumple normativa de protección de datos
Integraciones nativas
ConvexIA se conecta sin código con las herramientas que ya usas:
- Canales: WhatsApp Business API (oficial Meta), webchat embebido, Instagram DM (próximamente).
- Cobros: MercadoPago, Transbank, Khipu, Webpay, Flow.
- Agendamiento: Google Calendar, Outlook, AgendaPro, Medilink, Calendly.
- CRM: HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce vía Zapier.
- E-commerce: Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Tiendanube.
- Inmobiliario: Portal Inmobiliario, Toctoc, Yapo, Topsis, Houm.
- Automatización: Zapier, Make, n8n, webhooks personalizados.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 5 y 10 días hábiles. Conectamos tu WhatsApp Business, importamos tu base de conocimiento y dejamos al agente respondiendo con el tono de tu negocio.
¿Necesito saber programar?
No. ConvexIA es no-code. Subes tu PDF, sitio o FAQs y el agente aprende. Si tu negocio crece, agregamos integraciones sin que toques código.
¿En qué países opera?
Chile, Argentina, México, Colombia, Perú y resto de LATAM. Cobros locales según país.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
Te damos acceso completo al producto durante 14 días sin pedir tarjeta de crédito. Conectas tu WhatsApp, cargas tu base de conocimiento y mides los resultados. Si decides continuar, eliges el plan que más se ajusta a tu volumen.
¿El agente habla como yo o suena robotizado?
El agente adopta el tono de tu negocio. En Chile habla chileno neutro ("reservar hora", "Isapre"); en otros países adapta vocabulario local. Tú defines la personalidad: formal, cercana, técnica, etc.
¿Qué pasa con la información sensible del cliente?
Datos cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo. Acceso por roles, audit log completo, opción de borrado por solicitud del cliente. Cumple con la normativa chilena de protección de datos personales y estamos avanzando hacia certificación SOC 2.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona real?
El agente detecta automáticamente cuándo derivar (caso complejo, queja, urgencia) o lo hace cuando el cliente lo pide. La conversación pasa a tu equipo con todo el contexto previo — no se pierde nada.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Sin permanencia ni penalidades. Cancelas desde el panel de facturación y mantienes acceso hasta el final del período pagado.
Seguridad y cumplimiento
- Datos cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
- Acceso por roles con audit log completo de cada acción administrativa.
- Backups automáticos diarios con retención de 30 días.
- Cumple con la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales (Chile).
- Soporte para solicitudes de borrado y exportación de datos del titular.
- Infraestructura sobre proveedores con certificación ISO 27001.
Sobre ConvexIA
ConvexIA es una plataforma chilena de IA conversacional fundada para resolver el problema más común de las PYMEs en LATAM: perder ventas por no responder a tiempo. Mientras el equipo duerme, descansa o atiende otros clientes, ConvexIA mantiene la conversación viva por WhatsApp — calificando, agendando y cerrando hasta que sea momento de pasar el lead a una persona.
Atendemos a clínicas dentales y centros médicos, inmobiliarias y corredoras, tiendas online sobre Shopify/Woo/Jumpseller, academias y diplomados, abogados, contadores y consultoras profesionales. Cada vertical tiene plantillas pre-configuradas que reducen el tiempo de implementación de meses a días.
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